职位描述
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岗位职责:
1、负责客户档案的建立、管理,确保客户资料的完整、及时更新。
2、对客户沟通渠道管理,如论坛、群,提升客户活跃度。
3、定期进行客户电话回访,搜集客户反馈信息,并反馈至业务部门。
4、进行客户满意度调查分析、按照公司要求开展客户关怀计划。
任职要求:
1、1年以上销售或客服工作经验;
2、较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作地点
地址:宁波海曙区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
宁波腾盛行汽车用品有限公司1
- 汽车·摩托车
- 21-50人
- 股份制企业
- 宁波海曙区顺德路78弄77号